SIKÇA SORULAN SORULAR
1. Nasıl sipariş verebilirim?
Web sitemizden istediğiniz ürünü seçip, adet ve özelliklerini belirledikten sonra sepete ekleyin. Ödeme adımlarını tamamlayarak veya WhatsApp üzerinden siparişinizi oluşturabilirsiniz.
2. Tasarım dosyamı hangi formatta göndermem gerekiyor?
Baskıya uygun dosya formatları: PDF, AI, PSD, EPS, TIFF. Dosyalarınızın en az 300 DPI çözünürlükte olması önerilir. CMYK renk modunda hazırlanmış dosyalar baskı kalitesini artırır.
3. Tasarımım yoksa ne yapmalıyım?
Tasarım hizmetimiz mevcuttur. Sipariş sırasında "Tasarım İstiyorum" seçeneğini işaretleyerek profesyonel tasarımcılarımızdan destek alabilirsiniz.
4. Baskı renkleri ekrandakiyle aynı olur mu?
Monitör ve baskı renkleri arasında doğal farklılıklar olabilir. Monitörler RGB, baskı makineleri CMYK renk modeli kullanır. Kritik renk eşleşmesi gereken işlerde Pantone renk kodu belirtmenizi öneririz.
5. Minimum sipariş adedi var mı?
Ürün bazında minimum sipariş adetleri farklılık gösterir. Her ürünün sayfasında minimum adet bilgisi belirtilmiştir.
6. Acil sipariş verebilir miyim?
Evet, acil siparişler için WhatsApp hattımızdan veya telefon ile iletişime geçebilirsiniz. Acil siparişlerde ek ücret uygulanabilir.
7. Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?
Baskı sürecine girmemiş siparişlerde değişiklik yapılabilir. Baskıya giren siparişlerde değişiklik mümkün değildir.
8. Toplu siparişlerde indirim var mı?
Evet, yüksek adetli siparişlerde otomatik indirim uygulanmaktadır. Adet arttıkça birim fiyat düşer.
9. Numune (proof) alabilir miyim?
Dijital proof (onay baskısı) ücretsiz olarak e-posta ile gönderilir. Fiziksel numune için iletişime geçebilirsiniz.
10. Fatura kesilir mi?
Evet, tüm siparişlerinize fatura düzenlenir. Kurumsal fatura için sipariş sırasında firma bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.
Başka sorularınız için iletişim sayfamızdan veya +90 212 438 00 00 numarasından bize ulaşabilirsiniz.